Política de Privacidade – Presenciar Saúde Mental

1. Introdução

A Presenciar Saúde Mental  reconhece a importância da privacidade de seus usuários e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você fornece ao utilizar nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone, mensagens e históricos de contato via WhatsApp.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Agendar e gerenciar atendimentos psiquiátricos.
• Responder a perguntas, dúvidas ou solicitações.
• Melhorar a experiência e funcionalidade do site.
• Cumprir obrigações legais.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados está amparado em bases legais como:

• Execução de contrato ou pré-contratual (marcação de consulta).
• Cumprimento de obrigações legais.
• Consentimento informado, nos casos em que aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando:

For exigido por lei ou por ordem judicial.

Houver necessidade técnica (por exemplo, hospedagem ou plataformas de agendamento), sendo garantido que o tratamento será restrito e protegido.

6. Retenção de Dados e Exclusão

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário: enquanto houver cadastro ativo, para cumprimento de obrigações legais ou até que você solicite a exclusão. Você pode requerer a exclusão ou modificação dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou modificações.

8. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Revogar seu consentimento quando aplicável.
  Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais disponíveis no site.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso do site. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para desativá-los, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

10. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte periodicamente. Em caso de alterações significativas, informaremos através dos nossos canais de contato.

11. Contato

Caso tenha dúvidas, preocupações ou deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco através das formas disponíveis no site.